0120受付時間10:00~18:30(日・木曜休診)受付時間10:00~18:30(日・木曜休診)

ご予約について

当院は完全予約制です

患者様に質の高い治療をスムーズにお受けいただくためには、事前の準備と適切な施術時間の確保が必要です。
そのため当院では完全予約制を取らせていただいております。

お電話でのご予約ご相談

患者様専用 03-5358-8234

<電話受付>10:00~18:30(日・木休診)

※診療時間10:00~18:00(初診は17:30まで)
※ご予約状況によっては当日のご予約も可能です。当日予約をご希望の場合はお電話にてお問合せください。
※患者様専用の回線です。業者様の営業案内はご遠慮ください。

メールでのご予約

患者様専用 soudan@3016clinic.com

お問い合せ・ご予約のページでも受付けております。

お問い合せ・ご予約

※回答にお時間を頂戴する場合がございますので1週間以内のご予約はお電話にてお問合せください。
※患者様専用のアドレスです。業者様の営業案内はご遠慮ください。

ご予約に関してのお願い

ご希望に沿った治療やサービスをより多くの患者様に提供できますようスマイルクリニックでは、ご予約について幾つかお約束をいただいております。

ご予約のキャンセル・ご変更は、3営業日までにお電話でご連絡ください。

急なキャンセルやご変更、無断キャンセル、ご連絡のない遅刻をされますと

といったような問題が生じてしまいます。

ほとんどの患者様には誠実にご対応いただいておりますが、急なキャンセルや無断キャンセルが続いてしまうことがあり上記のような問題を改善すべく、ご予約に関してお約束をしていただくこととなりました。

より多くの患者様に最適な治療を継続的にお受け頂くために、当院が出来うる限りの医療技術とサービスを提供することはもちろんですが患者様ご自身にご協力いただくことも不可欠です。当院も最善を尽くして参りますのでご面倒をお掛けし大変恐縮ではございますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

ご予約のキャンセル・変更について

ご予約のキャンセル及び変更(日時やご予約内容の変更)をご希望の場合は、なるべくお早めにご連絡ください。 インターネットやメールでのキャンセル・変更は承っておりません。必ず、受付時間内にお電話にてご連絡くださいませ。
2日前(2営業日前)以降のご連絡ですと、キャンセル料が発生いたします。
遅くとも3営業日前の受付時間内までにお電話でご連絡をお願いいたします。

患者様専用 03-5358-8234
<電話受付>10:00~18:30(日・木休診)

ご予約時のお預り金について

ご予約時に、お預かり金として3,000円を一時的に頂いております。お預かり金は、お会計の際に施術費用よりお引きしてお戻しいたします。
※期限が過ぎてからキャンセル・ご変更をされた場合には準備費用・ベッドチャージ料としてお預かり金を頂戴しております。

ご予約のキャンセル・変更期限について

キャンセル・ご変更は、なるべくお早めにお願い致します。2日前(2営業日前)以降のキャンセル・ご変更ですとキャンセル料が発生いたします。
下記はキャンセル・ご変更期限の目安となります。年末年始・臨時休業の場合は異なりますので、必ず当院にご確認ください。

ご予約当日の曜日 キャンセル・変更可能な期日
ご予約が月曜日の場合 キャンセル変更は前週の木曜日まで
ご予約が火曜日の場合 キャンセル変更は前週の金曜日まで
ご予約が水曜日の場合 キャンセル変更は前週の土曜日まで
木曜日休診  
ご予約が金曜日の場合 キャンセル変更は同じ週の月曜日まで
ご予約が土曜日の場合 キャンセル変更は同じ週の火曜日まで
日曜日休診  

キャンセル料について

3営業日前の診療時間内までにキャンセル・ご変更のご連絡をいただけばキャンセル料やお預り金をいただくことはございません。
2日前(2営業日前)のキャンセルはお預かり金3,000円、前日キャンセルは施術費用の50%、当日キャンセル・無断キャンセルの場合は施術費用の100%をお支払いいただいております。(コースの場合は1回分消化)

キャンセル料
2日前(2営業日前)キャンセル・ご変更 お預り金3,000円
前日キャンセル・ご変更 施術費用の50%
当日・無断キャンセル・ご変更 施術費用の100%(コースの場合は1回分消化)

遅刻について

ご予約の5分前までにご来院くださいますよう宜しくお願いします。遅刻された場合は施術時間を短縮させていただいたり、ご予約されていた施術内容を一部省略するなど変更させていただくことがございます。次にお待ちの患者様のご迷惑にならないように、予定通りの時刻に施術を終了させていただくためです。また施術時間がお取りできないほど大幅に遅刻された場合については、当日キャンセルの扱いとさせていただきますのでご注意ください。

お仕事や体調等、やむを得ないご事情もあるかと思います。できる限り善処いたしますので遅刻される場合には、まずお電話にてご一報くださいませ。